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挪威大西洋航空超低价机票藏玄机：技术客服遭投诉

数十名乘客向美国联邦贸易委员会投诉挪威大西洋航空，称其过度依赖技术客服，导致退款困难，数千美元打水漂。这家以超低价著称的航司，正因忽视人工服务而引发信任危机。本文分析其商业模式背后的风险，并探讨航空业技术客服的局限性。