海外 NatWest银行多业务领域全面部署AI NatWest集团正将人工智能扩展至运营多个领域，包括客户服务、财富管理部门的文档管理以及软件开发。其首席信息官Scott Marcar在博客中表示，2025年是这些系统大规模部署的首年，旨在提升效率、优化客户体验并加速创新。该举措标志着银 NatWest 人工智能 银行业AI 客户服务 2026年2月16日 377
