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FedEx 测试 AI 在包裹追踪与退货管理的极限

FedEx 正利用 AI 革新大企业发货商的包裹追踪和退货流程。对于高货量企业，追踪不再止于仓库出货，而是提供实时更新、灵活交付选项和高效退货，避免支持票据或延误。这种压力推动 FedEx 探索 AI 的边界，帮助企业优化供应链，提升客户满