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保险理赔员为何恨透AI？98%差评给出答案

WIRED最新调查显示，在Glassdoor上提及AI的理赔员评论中，竟有98%持负面态度。这些一线员工认为，AI虽被推崇为效率工具，却在实际工作中剥夺了人的判断力、加剧了工作压力，甚至可能让客户面临不公正的决策。当算法试图接管理赔审核，真