欧盟警告Meta：禁用自动播放和无限滚动，否则面临巨额罚款

欧盟再次向科技巨头Meta发出严厉警告：如果不在Facebook、Instagram等平台上禁用自动播放视频和无限滚动功能，将面临大规模罚款。这一指令基于2024年全面生效的《数字服务法》（DSA），欧盟认为这些设计模式会诱导用户过度使用，损害消费者权益。

DSA的“黑箱”审查：自动播放与无限滚动为何成靶子

《数字服务法》要求大型平台对其算法和界面设计进行透明化审查，尤其是那些可能利用人类心理弱点延长用户停留时间的设计。自动播放会让视频在用户无意识下连续播放，而无限滚动则使刷新内容永无止境——两者都被欧盟视为“暗模式”（Dark Patterns），即通过操纵用户选择来获取更多注意力、数据和广告收入。

“这些功能并非偶然存在，它们经过精心设计，旨在让用户无法自拔。欧盟不再接受这种操纵。”——欧盟内部市场委员蒂埃里·布雷东（Thierry Breton）在声明中表示。

Meta旗下的Instagram和Facebook是这类设计的典型代表。用户打开应用后，动态流自动加载新内容，并持续推送个性化推荐。研究表明，平均每位用户每天在Meta应用上花费超过一小时，其中大量时间消耗在自动播放和无限滚动带来的被动浏览中。

Meta的应对：已尝试调整，但欧盟要求更彻底

事实上，Meta此前已在欧洲部分地区测试过手动播放选项，且推出过“使用时间管理”工具。但欧盟认为这些措施远远不够——平台必须默认禁用自动播放和无限滚动，并将选择权完全交还给用户。根据DSA条款，如果Meta未能在规定期限内整改，可被处以全球年营业额最高6%的罚款。以Meta 2025年约1500亿美元的收入计算，潜在罚金高达90亿美元。

Meta发言人回应称，公司“始终致力于为用户提供有意义的选择，并将认真审视欧盟的要求”，但也委婉指出无限滚动对“社交发现”的价值。分析人士认为，Meta的真实顾虑在于广告收入——自动播放和无限滚动直接关联广告曝光量，一旦禁用，其基于用户时长的广告模式将遭受重创。

产业连锁反应：不只是Meta，整个社交媒体行业面临重塑

欧盟的这项行动并非针对Meta一家。根据DSA，被归类为“超大型平台”（VLOPs，即月活跃用户超过4500万的平台）的所有公司，包括TikTok、YouTube、Twitter（现已更名为X）等，都需要重新审视其交互设计。TikTok的“自动播放+上下滑动”模式、YouTube的连续推荐、X的无限时间线都是潜在整改对象。

业内专家指出，这种设计思路植根于“用户粘性优先”的互联网文化。但近年来，数字福祉（Digital Wellbeing）运动兴起，欧盟率先以立法形式打破这种文化。苹果、谷歌等系统厂商也已在系统层面加入屏幕时间限制功能，但与DSA相比，后者具有强制性和法律威慑力。

编者按：用户权益与商业利益的终极博弈

自动播放和无限滚动并非技术上的必然选择，而是平台为攫取用户注意力而刻意编织的“数字蛛网”。欧盟此次出手，展现了将用户从算法牢笼中解放出来的决心。然而，真正的问题在于：当用户被赋予“选择权”后，他们是否会主动关闭这些功能？又或者，平台会设计出更隐蔽的暗模式来规避监管？

这场博弈的最终胜负，将决定未来社交媒体的形态：是继续成为吞噬时间的无底洞，还是回归信息连接的本质。

本文编译自Ars Technica